168691

Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Anh Tuấn Huy Lai ~ Thúc đẩy sự phát triển công nghệ Việt Nam

ATHL Solutions Co., Ltd
Địa chỉ : 309/25 Võ Văn Ngân , P. Linh Chiểu , Q. Thủ Đức , TP.HCM
Điện thoại : 08.39683821
Fax : 08.37228782
Email : Đăng nhập Can view
Website :
Online_suppport
Call me!
Kết nối mạng xã hội
Đối tác
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Ford An Đô CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIN HỌC GIA HUY CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 5T QUỐC TẾ Công Ty TNHH Công Nghệ Và Thương Mại Beesky Việt Nam
Công Ty TNHH Công Nghệ Thông Tin Vision Vsp CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP SAKURA VIỆT NAM  CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT NGUYỄN PHAN Công ty CP Sản Xuất Thương Mại Quốc Tế Hưng Long
Doanh Nghiệp Tư Nhân Thiết kế - In Ấn Minh Nguyên Công Ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ Quốc Thắng CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VNB Công ty Cổ Phần Thương Mại và Kỹ Thuật VMV
Hướng dẫn cập nhập, xác thực và quản trị hồ sơ doanh nghiệp trên VIETNAMNAY.COM
16:02 20/02/2014
Giá : Liên hệ

Xtend IVR là một bộ công cụ phát triển ứng dụng nhanh để thực hiện các hệ thống Interactive Voice Response (Đáp ứng Tương Tác Thoại) một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bất kỳ giải pháp "Computerised Telephony Integration" (Tích hợp Thoại Trên Máy Tính) có thể được thực hiện với việc giảm chi phí, thời gian và sự phức tạp bằng cách sử dụng bộ công cụ của Xtend

Lĩnh vực ứng dụng hỗ trợ bao gồm :

  • Ngân hàng
  • Thông tin giá cả và cổ phiếu
  • Các hệ thống nhắc nhở thanh toán
  • Theo dõi hàng hoá và giao hàng
  • Nguồn lực nhân công
  • Thiết lập khiếu nại
  • Voice mail
  • Tất cả các giải pháp yêu cầu thông tin qua điện thoại

Xtend IVR là bộ công cụ duy nhất trên thị trường với sự hỗ trợ rộng rãi cho nhiều thiết bị thoại. Các thiết bị được hỗ trợ bao gồm tất cả các thiết bị VoIP, kỹ thuật số (E1/T1) và các thiết bị tương tự từ Dialogic (Diva Server), Dialogic (Global Call API), Pika (HMP & DSP), Donjin, Synway, NMS, Ai-Logix, Telephony API và Skype . Xin vui lòng kiểm tra trang web thường xuyên để cập nhật danh sách tất cả các thiết bị thoại được hỗ trợ.

Xtend IVR hỗ trợ cho các giao diện mở như tương tác kiểu Telephony API (TAPI), Speech API (SAPI), ActiveX Data Objects (ADO) và Open Database Connectivity (ODBC).

ATHLSolutions - Xtend IVR
Phóng to

Xtend IVR hoạt động ngay từ một thiết bị thoại có một cổng duy nhất cho đến một giải pháp sử dụng luồng T1/E1 hỗ trợ đến 4000 cổng mà không cần có sự thay đổi trong mã code. Điều này có nghĩa rằng một IVR có thể được phát triển cho một cổng duy nhất đầy đủ và sau đó có thể được mở rộng đến một hệ thống IVR hỗ trợ tới 4000 cổng mà không cần phải thực hiện bất kỳ sự thay đổi mã nguồn.

Sức mạnh của Xtend IVR nằm trong ngôn ngữ kịch bản của nó mà thật sự đơn giản dễ hiểu, linh hoạt và dễ dàng để lập trình mã code. Các hoạt động điện thoại phức tạp như chuyển cuộc gọi, nhận dạng giọng nói v.v.. có thể được mã hóa chỉ trong vài dòng đoạn mã script. Ngôn ngữ kịch bản bao gồm khả năng để gọi các chức năng mà được viết bằng VBScript, Javascript và PerlScript (Windows Scripting Host), các chức năng được viết bằng Java, C + +, C # hoặc VB.Net (.NetFramework).

Xtend IVR cũng bao gồm một môi trường phát triển đồ họa mà sẽ cho phép bạn tạo ra và thực hiện một giải pháp IVR trong một lưu lượng-biểu đồ như cách kéo và thả các khối chức năng và kết nối chúng lại với nhau để biểu thị lưu lượng cuộc gọi.

Giao diện người dùng của Xtend IVR có thể được tùy chỉnh hoàn toàn. Cái hay này bao gồm cả hộp chức năng 'About', cửa sổ ghi chú và khả năng gọi thực thi từ giao diện người dùng. Bên cạnh đó, việc cài đặt client miễn phí giả lập có thể được đảm bảo bằng cách biên dịch và phân phối các mã script được biên dịch. Xtend IVR hỗ trợ các tính năng cao cấp như nghe nhạc nền, khả năng tham gia nghe xen/ can thiệp thông thoại và nhật ký thoại cho phép cung cấp các giải pháp người giám sát với giảm thiểu nguồn lực nhất.

Các phiên bản phát triển của Xtend IVR hiện có sẵn để tải về miễn phí và có sự trợ giúp toàn diện, hỗ trợ chỉ một cổng duy nhất, gỡ lỗi và cải tiến công nghệ để cho phép IVR được phát triển trong việc sử dụng với bất kỳ hệ thống đa phương tiện nào và không có bất kỳ hạn chế về thời gian hoặc tính năng.

Được xây dựng trong ngôn ngữ kịch bản

Sức mạnh của Xtend IVR nằm trong ngôn ngữ kịch bản của nó mà thật sự đơn giản để hiểu, linh hoạt và dễ dàng để lập trình mã code. Các hoạt động điện thoại phức tạp như chuyển cuộc gọi, nhận dạng giọng nói v.v.. có thể được mã hóa chỉ trong vài dòng đoạn mã script.

Hỗ trợ cơ sở dữ liệu toàn diện

Xtend IVR cung cấp các chức năng cơ sở dữ liệu đơn giản để truy cập vào SQL Server, DB2, Oracle, Sybase, Access và các cơ sở dữ liệu tiêu chuẩn khác thông qua ADO và ODBC. Chức năng cơ sở dữ liệu tiên tiến có thể được thực hiện bởi giao tiếp với bất kỳ ngôn ngữ được hỗ trợ.

Tích hợp ngôn ngữ rộng rãi

Ngôn ngữ kịch bản bao gồm khả năng để gọi các chức năng được viết bằng VBScript, Javascript và PerlScript (Windows Scripting Host), các chức năng được viết bằng Java, C + +, C # hoặc VB.Net (. NetFramework).

Các ví dụ đầy đủ

Hơn 40 ví dụ mẫu thể hiện các khả năng khác nhau và chức năng của Xtend IVR được bao gồm trong các nhà phát triển và các phiên bản tiêu chuẩn. Ví dụ mẫu bao gồm các mẫu về viễn thông-ngân hàng, thông thoại đến các dịch vụ web, tích hợp .Net, các luồng kênh thoại v.v..

Khả năng mở rộng và đa cổng

Xtend IVR hoạt động ngay từ một thiết bị thoại có một cổng duy nhất cho đến một giải pháp sử dụng luồng T1/E1 hỗ trợ đến 4000 cổng mà không cần có sự thay đổi trong mã code. Tất cả các đa nhiệm và sự phức tạp vốn có liên quá trình xử lý sẽ được tự động xử lý bởi các bộ công cụ, để giúp nhà phát triển tự do để tập trung vào các ứng dụng đang được triển khai.

Chuyển văn bản sang thoại và nhận dạng giọng nói

Hỗ trợ của tất cả các công cụ tương thích Speech API 5.x và MRCP 1.0 cho Text-to-Speech (Chuyển văn bản sang thoại) và nhận dạng giọng nói. Chuỗi UTF8 được hỗ trợ cho TTS cho phép hỗ trợ các công cụ thoại tiếng nước ngoài.

Hướng dẫn đa ngôn ngữ

Ngôn ngữ kịch bản được thiết kế từ nền tảng cơ bản cho việc hỗ trợ hướng dẫn đa ngôn ngữ dễ dàng và cho phép người dùng nhanh chóng thực hiện hỗ trợ IVR cho nhiều ngôn ngữ mà không cần phải thực hiện bất kỳ thay đổi đáng kể để lập trình mã code.

Phát lại nhạc nền

Khả năng phát nhạc nền trong khi đồng thời phát hướng dẫn cho phép kết hợp các đoạn nhạc nền hoặc giai điệu nhạc đặc trưng của công ty ngay lập tức vào một giải pháp IVR.

Hỗ trợ các luồng thoại theo thời gian thực

Các luồng thoại từ bất kỳ thiết bị thoại song công (full-duplex: cả 02 hướng thoại) có thể được truyền trực tiếp đến bất kỳ kênh khác, do đó cho phép kết nối uyển chuyển các luồng thoại. Điều này cho phép các chức năng như khả năng nghe xen cuộc gọi theo thời gian thực, các cuộc hội thoại trực tiếp với các thiết bị đa phương tiện, cung cấp các kênh radio / nhạc sống.

Các chủ đề nền

Hỗ trợ cho các cổng mục đích chung để thực hiện chức năng bổ sung không liên quan trực tiếp đến, nhưng đóng vai trò hỗ trợ cho IVR.

Hỗ trợ Fax

Hỗ trợ việc fax các hình ảnh định dạng TIFF hoặc các trang HTML. Khả năng thực hiện các hệ thống fax lại (fax-back), hoặc hệ thống dial-back fax. Hỗ trợ fax màu dưới các thẻ cụ thể. Hỗ trợ fax có sẵn như là một gói phần mềm riêng biệt.

Hỗ trợ cuộc gọi hội nghị

Có tích hợp công cụ để thực hiện các hội nghị nhiều bên qua việc sử dụng các tài nguyên trên board để giảm thiểu sử dụng CPU. Hỗ trợ cuộc gọi hội nghị có sẵn như là một gói phần mềm riêng biệt.

Tuỳ biến theo thời gian thực

Xtend IVR có khả năng để thay đổi hình ảnh logo và cũng thiết lập các thông điệp xuất hiện trong tiêu đề cửa sổ và hộp thoại 'About' của nó để tạo điều kiện phát triển tùy biến.

Trình biên dịch kịch bản

Xtend IVR hỗ trợ các kịch bản được biên dịch, do đó việc sửa đổi người dùng đầu cuối các tập tin kịch bản có thể được ngăn chặn. Để ngăn chặn bất kỳ các giả mạo, kịch bản Xtend IVR sẽ được mã Token, mã hóa và kiểm tra tổng hợp.

Các hỗ trợ

PIKA | Synway | Dialogic | Diva | Server | Ai-Logix | NMS | H.323 | SIP | TAPI | Skype

 

Minimum System Requirements

Operating System : Windows 2008/2003/7/Vista/XP
Processor : Intel Pentium 2 GHz or higher
Browser : Internet Explorer 6.0 or above
Memory : 1 GB or above
Hard Disk Space : 100MB
Others : Speakers/Headphone and Mic

Tiêu chuẩn kỹ thuật

  • Được xây dựng trong ngôn ngữ kịch bản
  • Hỗ trợ cơ sở dữ liệu toàn diện
  • Tích hợp ngôn ngữ rộng rãi
  • Các ví dụ đầy đủ
  • Khả năng mở rộng và đa cổng
  • Chuyển văn bản sang thoại và nhận dạng giọng nói
  • Hướng dẫn đa ngôn ngữ
  • Phát lại nhạc nền
  • Hỗ trợ các luồng thoại theo thời gian thực
  • Các chủ đề nền
  • Hỗ trợ Fax
  • Hỗ trợ cuộc gọi hội nghị
  • Tuỳ biến theo thời gian thực
  • Trình biên dịch kịch bản

Tài liệu

Tin liên quan